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  • 富力海南攻略:寻找客户 黄河以北!海南旅游攻略
  •   宋磊

      “富力地产斥资2亿元打造海南红树林湿地公园,将成为富力红树湾项目最大亮点,这是生态和旅游地产的一次紧密结合。”8月23日下午,顶着烈日,蓝衣短发的赵沨大声着。台旁遮阳伞下的张力,则聚精会神地听着。

      赵沨头衔是富力决策委员会委员、副总经理、海南区域董事长,他与集团主管项目开发的老板张力正像这台上的关系:一个紧贴市场灵活管控,一个集团调度运筹帷幄。当然,在富力投资部署划为华北、华南、海南三大区后,和赵沨扮演着同样角色的,至少还有两个人。

      这也意味着,他们直接承受着来自集团的销售压力。富力上半年总营业额98.2亿元,其中富力海南在12个城市中处中游,其上半年成绩为5.43亿元,占总量的6.45%。在它之前,富力营业额23.5亿元占总量28%,南京、天津、广州、重庆则占比17.65%、14.15%、10.72%、8.24%。但在集团4400万平方米的土地储备之中,海南却至少超过三成。

      按富力海南的说法,目前住宅仍是富力的主要业务,纯旅游地产对业绩贡献不大。但从2005年进入海南以来,富力在海南却是大手笔投资,不遗余力,且土地储备很多,海南已列入富力未来发展的重要战略支点。“目前号称土地储备3万亩,实际包括意向出让土地,真正拿到手的2万亩应该更切实。”赵沨表示。

      一年多来,海南力推闲置土地清理处置工作,更有传言富力亦受。对此,赵沨回应称,富力所有项目都进入建设甚至销售阶段,并未在清查闲置土地的企业里挂号。

      如何将海量储备成持续业绩,这是赵沨正考虑的事。除了密集推出富力湾、富力红树湾、富力月亮湾等6个项目外,富力海南有针对性的加强黄河以北,尤其是、、郑州、西安等城市的拓客力度;富力海南也力图贴近客户,推出“幸福菜单”调查客户对餐厅口味、租车保姆等需求并推出定制化服务,增加客户黏性和老带新的可能性。

      当然,挑战在于大并不理想。据海南搜房网数据中心统计,2014年上半年海南商品房签约共32185套,同比2013年上半年(45256套)下跌28.88%。赵沨说,全国地产下行,海南的产品不是像吃饭喝水似的必需品,而是奢侈品,必然先受打击。另外,反腐力度加强,也对海南楼市造成消极影响。

      一位富力海南的操盘手则表示,反腐让海南旅游地产的很多准客户害怕。如自己认识的石油系统的员工朋友,所在的是绝对有实力买房的大企业,问起他们都很忌讳海南买房。现在观望的氛围浓厚,受此影响不小。“如果市场一旦扭转,海南市场也会先于内地市场好起来的。”赵沨乐观地说。

      

      谈集团布局:

      进入城市第一步是做旧改

      经济观察报:富力地产在各个板块如住宅地产、商业地产、旅游地产的份额,土地布局方面未来是怎样考虑的?

      赵沨:从销售额来看,纯住宅类产品仍占大头,商业旅游板块占比达到百分之十几。未来,普通住宅仍将占集团开发大头。

      土地储备方面,有个趣事是,当年珠江新城拍地时房企没人响应,待拍的地仍是一片稻田,富力在广州经营得颇为不错,主动和富力说去拍地支持一下,拿走几块地,最终富力底价拿地。现在大家看,富力当时确实拿了很多地。

      纯旅游地产贡献业绩并不大,但富力在海南土地储备多,且资源得天独厚。国外如夏威夷等度假胜地一房难求,随着中国经济改善度假需求增加,也成就了海南的机会。未来,海南将是富力的战略支点之一,成为集团销售的亮点。

      经济观察报:这段时间海南清查闲置土地,富力海南如此多的土地储备,是否受到或影响?

      赵沨:富力对外宣传土地储备是3万亩,但很多是意向出让土地,实际2万亩更切实一些。说的闲置用地,指拿地后在约定期限内没做任何开发动作,而富力拿到土地证的,目前楼盘都进入建设甚至销售阶段,有能力判断是否闲置的,且富力并没在闲置系统里挂号。

      按照富力的要求,正式拿地到开盘要在10个月内完成。但海南不像其他城市那样,土地一级开发做得很完善,海南的地往往土地规模大,不通,很多都是山地、鱼塘,需要时间整理,可能一定程度上造成进度缓慢。

      经济观察报:富力在广州有“旧城大王”之称,怎么看待富力的旧改政策,富力未来会朝旅游养老地产大力转型吗?

      赵沨:在广州、等城市,富力进入的第一步就是帮去拆迁旧的厂房。富力先去付钱拆迁旧改,搬迁后富力再进行建设,这是种模式。

      旅游养老,这是富力探索的方向之一,集团也在找寻这方面的市场机会。在养老领域,中国人口持续老龄化,银发经济确实市场很大。在投资回报上,投资酒店出租写字楼和做养老投资资金投入都非常大,回报期长,这是问题。但参考的自持物业经营模式,实际可做到稳定持续回报。

      早期房企都是卖房子,公司做大了这些业务就必须要做。比如万科早期说不做商业地产,如今公司做大也兼顾了商业地产,这些业务能带来利润也能避免市场风险。但暂时养生养老旅游不是富力的开发重点,住宅则是重点。

      谈海南攻略:

      我们的客户在黄河以北

      经济观察报:目前富力在海南的战略是怎样部署的,对哪些区域比较看好?

      赵沨:富力地产2005年看到海南的发展前景,首先洽谈的地就是陵水富力湾项目,接着在澄迈拿地7600亩。2011年富力60亿元投资海洋公园,公园用地加上住宅用地有5000亩之多,集团在海南的投资是不遗余力,且多元化的。

      很多人买房咨询我,问买哪里的项目好?实际换个角度,这是在问开发商哪里拿地好。我经常对北方的客户讲,投资买房最值得买的是海边,富力布局也以海边为主。当然,整个土地储备较多,开发时间实际也较长。而富力再拿地,也一定争取拿热带海边的土地。

      经济观察报:截至目前,富力销售额已达到300亿元,按照集团的要求在未来4个多月还要再卖300亿元房子,海南富力要加快销售节奏吗?有哪些销售策略呢?

      赵沨:是的。海南富力有季节性强的销售特色,从10月份到第二年3月份是销售旺季,成交能占到全年70%左右,下半年无疑将是海南富力推盘且贡献销售额的重要时期。

      具体到销售策略,海南很多客户群集中在岛外,富力的客户挖掘将以岛外市场为主。2015年1月11号海口马拉松比赛将由富力举办,将邀请全国喜爱马拉松的人去感受海南的,这也是培养客户对海南和富力认知的方式。

      根据富力海南在售楼盘的数据分析,对富力海南项目认同度较高的,仍集中在、、郑州、西安等城市,富力海南在几个城市划成大区,建立营销中心。这些城市有一个特点,即以北方为主,尤其是黄河以北,当地的气候和海南有很大差异,这也在度假需求上形成互补性。

      在北方的推介时候,也发现一些问题,如很多顾客从未来过海南,而他们的印象还停留在海南旅游宰客的画面。实际海南宰客以前有过,但现在却并非如此。实际,在海南呆一周,就能体验海南的好,当然一天仍是体验不出的。

      经济观察报:如何挖掘老带新和进行客户的深耕?

      赵沨:老带新和朋友介绍的客户,大概占富力成交的60%。当然,想要把老带新做好,企业应当自己先反思,你的楼盘给客户提供的氛围和服务,是否值得老客户推荐朋友来,这就需要在楼盘文化和了解业主需求方面,做很多工作。

      旅游地产的销售技巧照搬传统住宅肯定不行,因为客户群不一样,需求也有差异。而大家现在看到,富力海南的楼盘为喜欢跳舞的业主提供舞厅,为喜欢摄影的业主找老师培训授课,喜欢跑步的建设跑道等,实际是看准了需求才有的放矢。

      例如,营销部在客户到访时,会给每位客人发“幸福菜单”,菜单里有希望开发商未来提供怎样口味的餐厅,设置怎样的超市,最看重何种配套,是否需要保姆服务和租车服务,进行汇总进入系统后,再在楼盘建设阶段提供相应服务。

      谈未来市场:度假需求开始逃离“热闹”的三亚

      经济观察报:海南目前的市场情况是怎样的,未来会不会出现大范围降价?

      赵沨:上半年海南住宅成交同比下降20%多。需要明确的是,在海南买房的客户,拥有住宅不是第一套,一般也不是第二套,很可能是第三套住宅。也许下半年市场还是比不上去年,但房企能做的,是研究好客户需求做服务。

      另外,楼市和全国的经济形势有很大关联,房地产又是中国经济的晴雨表,容易产生连锁反应。如果楼市不振,海南的住宅产品又不像吃饭喝水那样的刚需和必需品,而是喝牛奶和营养品这类需求,必然先受打击。另外,反腐也对海南楼市造成消极影响,当然这影响是短暂时间内的。

      降价却不会形成普遍现象。比如海口附近的高层,精装修才7000多元/平方米,如再附加丰富配套,实际和开发成本已很贴近,房企几乎不怎么赚钱。海南当下可降价的楼盘不多,因为当时拿地成本高,建设成本高,售价却不高,如富力红树湾利润率只有7%左右,在房地产行业算很低的了。暴利的时代早就过去了。

      经济观察报:对那些进入海南从事旅游地产开发的企业,你认为普遍存在的误区有哪些?

      赵沨:旅游地产实际很多房企在做。可能看似相同的房子,房企会注入不同的,最后卖出不同的价钱。公司的营销策略也不一样,很多小公司就想着卖房,不管是靠低价还是利用分销,不惜一切卖掉清盘。至于客户为什么买房关注哪些东西,他们不会去关注。这实际上,了旅游地产的真正意义。

      真正的旅游地产,是要给人们很好的和配套,不是让业主旅游呆一天看一眼就走,而是让他们能在这里过一段时间,享受一段生活。

      富力很多来自三亚的老客户,已经开始嫌弃三亚过于拥挤不再清静。三亚当下的情况是,10月份就开始塞车,人多了方便和热闹,却少了养生度假的感觉。这些人从到海南买房,就是找清静,故而很多人开始逃离三亚,去更清静的旅游城市买房置业。

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