专题：2012国庆黄金周海南攻略

　　编者按：本报记者了解到，今年中秋、国庆长假期间，日接待游客量突破万人次的“万人景点”已经不仅仅局限于三亚的天涯海角、南山等数家，亚龙湾热带天堂森林公园、万宁兴隆旅游区、琼海博鳌、海口骑楼小吃街等也纷纷跨入“万人景点”的行列，并呈现逐步向北延伸的态势。

　　我省“万人景点”既有传统的景点如天涯海角、南山，也有新开发的亚龙湾热带天堂森林公园、福山风情小镇；同时，在海南国际旅游岛建设大背景下产生的免税店，也成为国内外游客青睐的“万人景点”。

　　我省多地出现“万人景点”，是海南旅游宣传促销的回报，是海南旅游市场整治的，是海南旅游内涵丰富的体现，是海南旅游格局多元化的反映。“万人景点”的涌现，提升了海南旅游景区的档次，也为整治小、散、乱的旅游景点提供了多种范本。

　　在经历今年春节海鲜排档“宰客”创伤之后，海南多举措提高今年中秋、国庆长假旅游服务质量，全力提升旅游城市形象。展望未来，相信随着海南国际旅游岛建设的不断发展，随着文昌航天主题公园、陵水海洋主题公园、长影海南世纪影城等一批更具旅游吸引力的景区建成迎客，“万人景点”更将成为海南旅游越来越多的亮点。

　　(由于是南国都市报记者的采访统计，日游客量逾万人次的景点，可能未限于南国都市报此次报道的景点)

　　本报海口10月7日讯(记者张毅)每年“十一”黄金周，海南岛是国内外游客最喜爱的旅游目的地之一。今年长假期间，中秋与国庆邂逅，琼岛大地秋高气爽、阳媚，国内外游客纷至沓来，省内多个景区(点)日接待游客超过万人次，随处可见家庭游、自驾游游客，酒店开房率持续走高，机场、码头、车站更是人潮涌动。

　　7日，省长助理、省旅游委主任陆志远在接受记者采访时表示，今年“十一”黄金周海南景区、酒店、海鲜价格“顶风降价”树立了良好的旅游形象，在一系列强有力的旅游宣传促销带动下，各职能部门密切合作、严查严管了良好的旅游市场秩序，加上晴好天气“给力”，海南旅游接待一片红火。

　　省委省高度重视树立海南旅游新形象

　　早在长假之前，今年海南“十一”黄金周的旅游即被各方所看好。中国旅游研究院发布的2012年国庆黄金周旅游人气排行榜就显示，海南岛成为最受游客欢迎的海岛旅游目的地，三亚位居最受欢迎的境内行目的地第一名。

　　为做好今年中秋、国庆黄金周旅游接待工作，省委、省节前高度重视，对黄金周各项准备工作提出了具体要求。

　　“来海南之前，我通过微博了解到海南大力整治旅游，这让我们来海南旅游更为放心。我们这趟来海南自驾游，玩得很开心。”7日上午，正在港排队等待过海的广东游客李先生说，他下次有时间还来海南旅游度假。

　　扭转“逢节必涨”现象价格获得消费者认可

　　一到旅游旺季，海南的酒店客房、海鲜餐饮等物价问题就备受关注。今年“十一”黄金周，海南旅游却一反常态：6景区“顶风降价”，海鲜平均降价20%、酒店房价低于去年同期、旅游客运运价不上浮诸多做法让人眼前一亮！

　　日前，携程网负责人在接受采访时表示，在境内外旅游价格普遍上涨的情况下，今年国庆海南旅游不涨反降，从三亚行产品的酒店房价看，更是同比下降25%。从国内大部分城市去三亚，行三四千元就可以玩一趟，还可以住五星级酒店，从上海等城市出发，国庆错峰游甚至只要两千元起。

　　由于房价“逢节必涨”现象得到扭转，价格获得消费者认可，国庆黄金周海南旅游人气反弹。从2日开始，我省进入黄金周接待高峰，三亚旅游饭店平均开房率继续走高，达到81.26%；当日，三亚天涯海角、南山、亚龙湾森林公园三大景区接待游客均超过1万人次。

　　3日，海南10家景区(点)抽样调查，接待游客接近10万人次，其中3家景区接待游客量突破2万人次。正如省委常委、常务副省长所言，今年国庆旅游市场整体价格水平同比下降10%，这样的价格调整对海南旅游整体发展有益。

　　从严监管旅游市场全省旅游市场秩序良好

　　海南旅游是典型的节假日旅游。每到黄金周，游客量短时间暴涨，接待压力倍增，游客投诉频发。9月30日至10月2日，省假日办就派出工作组深入检查海口、三亚、琼海等地旅游企业；省旅游委在专项整治工作领导小组基础上，专门成立了市场监管、综合、宣传、保障四个工作小组，对全省旅游市场分片驻点，明查暗访，加强监管。

　　“旅游、物价、工商、交通等各职能部门密切协作，各市县也属地管理、从严打击，分管领导一线指挥，及时化解了一些小的投诉事件。”陆志远表示，从反馈情况看，全省旅游市场秩序良好，旅游景区安全有序，旅游酒店价格平稳，海鲜排档和餐饮店基本做到规范经营，旅游咨询中心服务周到，机场码头秩序井然。

　　值得一提的是，从今年10月1日起，我省开始试行旅游团队新餐标，经济餐每餐标准不得低于25元/人，较之前旅游团队餐标普遍低于10元/人的标准有了大幅度提升。省旅游质监所有关负责人表示，从长假期间检查情况来看，琼海、万宁等地新餐标实施状况不错；节后，省旅游委将对未严格执行新餐标的旅游餐饮企业，进行一次全面的整治和约谈。

　　此外，为加强散客拼团市场的监管，我省13家主要接待海口散客拼团的旅行社节前签订自律公约，表示将加业自律，共同抵制行业不正当竞争，在旅游接待同做到四个“统一”：即“统一旅游委托接待合同”、“统一产品”、“统一接待标准”、“统一接待流程”。

　　海南黄金长假旅游南北两旺

　　本报海口10月7日讯（记者张毅报道）“太爽了，没想到琼北这么好玩。”来自广东的陈先生一家黄金周期间畅游琼北之后，与朋友分享旅游中的乐趣时对此次琼北旅游大加称赞，游山、玩水、骑绿道陈先生兴奋地说，琼北之行，其乐无穷。

　　像陈先生一样，不少游客今年“双节”在琼北乐享假日时光，自驾游、家庭游火爆，海口至周边各市县一日游、两日游也受游客热捧。中秋国庆8天假期，琼北8市县景区共接待游客98.1万人次，旅游收入5.7亿元，均创历年新高。

　　自驾游占到访量6成成今年黄金周琼北一大亮点

　　“今年的十一黄金周，海口等8市县的自驾游相当火爆。”琼北旅游合作组织办公室常务副主任于济东介绍说，节日期间，琼北各大景区点随处可见岛内外车辆自驾队伍，这些游客追求个性化、差异化的旅游产品，注重旅游过程的体验和感受，琼北地区的生态和人文也恰恰满足了自驾客的这些要求。

　　10月2日，琼北办值班人员在琼海博鳌个景点、酒店统计发现，当天各停车场共停放车辆3000多台，其中80%为广东自驾车辆；4日，在定安文笔峰停车场统计发现，该景点60%的车辆都是小型自驾车。在文昌八门湾、澄迈福山风情镇等景区，处处可见岛内外自驾车辆。琼北办还与广东自驾车协会组织了100台“奔向另一个海南”的琼北自驾深度游。

　　“近年来，由于汽车不断进入百姓家庭，自驾游和自助游方兴未艾，加之今年开始实施的重大节假日高速公免收小型客车通行费等惠民政策，人们驾车出行的意愿高涨，刺激了大家假日出游的热情。”于济东说，根据抽样调查，自驾游占游客到访量的60%以上，首次超过旅游团队比例。

　　8市县各显节日“旅游大餐”丰富多彩

　　今年中秋国庆“双节”，琼北8市县共同携手烹饪了一桌“满汉全席”，为游客量身打造黄金周假日大餐。海口推出“徜徉琼北”5条国庆旅游产品，为市民和游客假日出游提供更多的选择，并发动旅行社积极运营。海口市首届十大旅游名村也成为了海口乃至琼北旅游的新亮点，受到游客热捧。

　　定安推出定安一日游套票，为游客游览定安提供更优惠方便的方式。琼海重点推出了6条独具特色的“行色博鳌”深度旅游线和万泉河上游“行色万泉河”旅游线，极大丰富了游客的活动。文昌联合多家旅行社，推出滨海观光、文化体验、生态休闲3种类型共9条“一日游”线，为游客畅游文昌提供多层次选择。

　　澄迈旅游委举办“看5D电影、品咖啡、赢大”活动和永庆寺“中秋普供拜月佛事、诵经祈福迎国庆”活动。此外，儋州、临高、屯昌等旅游部门联合景区也纷纷借“月”发挥，大打降价牌、优惠牌，吸引大量游客前往参观游览。

　　琼北景区火爆旅游市场运行平稳

　　受海口旅行社励政策刺激，节日期间，儋州各景区首次迎来每天平均10个以上旅游团队，最高峰时达15个。其中，东坡书院日接待旅客超1300人次，是接待量的12倍；琼海博鳌永久会址接待游客达2.6万人，实现翻潘增长；定安文笔峰接待游客3万人次，是平时接待量3倍以上；澄迈各旅游景区接待游客18.72万人次，创历年新高；文昌宋氏祖居接待超7943人次，大幅增长；屯昌无收费景区，但抽样调查6家酒店入高峰期住率均超过90%。

　　针对今年假期时间长、跨度大，内陆高速公节日免费通行，气候适宜便于出行；到琼北旅游的客幅增长等特点，琼北办组织市县旅游部门召开工作协调会，建立了旅游质量管理联动监督机制和旅游安全应急合作机制，共同监管和协调处理区域内各种投诉案件。针对旅游交通集散地、旅游住宿设施、旅游景区、旅游餐饮场所等游客密集场所和重点环节开展全面安全隐患排查和安全大检查。

　　黄金周期间，8市县旅游部门工作人员一线工作。实掌握假期旅游运行情况，琼北办工作人员分两个小组，利用6天假期分赴8市县了解假日旅游市场运行情况，将领导传达到各市县旅游部门，并协助各市县处理3起旅游投诉。在各市县共同努力下，整个假期琼北区域未出现一起旅游安全事故和重大旅游投诉。

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