中国小康网讯 记者韩静 在“互联网+”大行其道的今天，三亚创新求变，充分运用“互联网+”思维，推进城市管理和公共服务的各项工作，使游客获得出行的最佳体验。

　　在三亚，互联网+旅游的业态融合使得一向走传统路线的本土旅游业发生了巨大改变，通过互联网等新技术在三亚旅游“食、住、行、游、购、娱”行业的广泛应用，三亚市在7月召开的“数字线中国目的地旅游与国民形象论坛”上，成功入选“2016中国旅游城市数字资产榜Top10”，这一荣誉对于三亚旅游来说，充分显示了其与互联网融合所取得的成功。

　　三亚旅游委的工作人员向《小康》记者介绍，在三亚，互联网技术的应用不止提高了旅游服务和旅游资源的推广效能，也提升了旅游业自身的管理水平。

　　“目前三亚旅游已经开发了多套管理系统。通过门禁、系统，可以掌握景区客流量、车流量，甚至掌握人流、车流的来源方向、逗留时间、淡旺季，这些数据都能为今后的旅游管理提供数据支持。”工作人员介绍，在旅游景点周边的酒店、饭店、旅行社同样有管理系统，可以实时显示酒店、饭店分布情况，掌握旅行团成团人数、热门路线等。

　　互联网提高旅游管理效率的同时，也在改变旅游部门的工作方式。2014年12月25日，三亚市几套班子带头组建了“天涯工作群”，在全国首创以政务工作微信群来治理管理城市，借助信息化手段，打造“指尖调度指挥平台”。

　　一年多来，三亚运用微信群推进各项工作的落实，利用微信进行政务通知、签到，实现了无纸化办公的常态管理。有工作人员表示，三亚政务在执行力上都得到了极大提升。据不完全统计，三亚工作微信群数量已达近300个，群近万人次。

　　除了利用微信工作群推行“指尖办公”，三亚还充分利用旅游大数据，优化以游客体验为中心的旅游，于2015年启用的三亚市民游客中心的综合调度平台就是一个典型代表。

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