中国经济网海口月9日讯（记者何伟李红波）今年“十一”黄金周是《旅游法》正式实施后的首个黄金周，海南旅游延续以往“火爆”场面的同时出现“散客”为主的现象。海南省假日办抽样调查显示，今年“十一”黄金周，海南旅游散客所占比重为，创新历史新高。

　　“火爆”一直是海南旅游的特点。据统计，月日至日，海南共接待游客万人，同比增长，旅游总收入亿元，同比增长，其中，接待过夜游客万人次，同比增长。以三亚大小洞天、呀诺达雨林等级景区为代表的旅游热点“人满为患”，博鳌、潭门为代表的风情小镇游备受热捧。海南接待游客数量不断创新高的同时出现“散客”为主的现象，三亚亚龙湾、海棠湾地区酒店散客所占比重都在以上，家抽样调查酒店团队客人所占比重为，散客所占比重为，散客比重创新历史新高。各大景区停车场“一位难求”，国内各省及岛内各地的自驾车把停车场挤得满满当当。以呀诺达景区为例，景区每天迎来大量岛内外自驾车，最高峰时超过余辆，景区专门增派人手，加大疏导力度。

　　近年来，海南旅游散客比重不断上升，而今年出现“井喷”式增长，原因在哪？“一是因为今年‘十一’黄金周是《旅游法》实施后第一个黄金周，《旅游法》明令旅游购物店的高额回扣和佣金，海南省各大旅行社纷纷停止‘零负团费’运营模式，一定程度上推高旅游报价，二是今年国庆期间《国民旅游休闲纲要》出台，刺激海南散客市场出现井喷，三是游客对旅游的认识不断提高，从单纯的观光游到度假观光游转变。”海南省旅游委副主任朱洪武表示。

　　“这个黄金周，传统的观光团队游客大大减少，而散客出现了前所未有的井喷，这反映出《旅游法》实施推动着中国旅游发生质的变化。”朱洪武认为，传统观光游时代是“保姆”时代，而“散客”时代是个性化、多元化的休闲旅游时代，与旅行社组团出游提供全程保姆式服务不同的是，散客市场对旅游目的地的整体旅游接待体系是一大，比如对旅行社的经营、旅游公交服务体系的构建、旅游公共服务体系的建设……

　　旅行费的提高是《旅游法》实施的必然要求，起到旅游市场秩序的重要作用。对旅行社来说是种挑战，“《旅游法》明令旅游购物店的高额回扣和佣金，旅行社必须相应的提高团费来支付导游薪酬。”海南省旅游协会旅行社分会会长房新海表示，旅行社收入减少的同时无形中会失去部分客源。

　　面对挑战，海南省各大旅行社全力迎接。旅行社不断发掘新的旅游目的地吸引游客。“百花岭”、“什寒村”、“黎母山国家森林公园”、“琼中绿橙采摘”等今年包装推出的新产品受到热捧。除了更新旅游目的地，各大旅行社开发旅游新产品，“大学生设计线游”、“低空旅游”、“家庭旅游”、“婚庆旅游”等旅游新产品为旅行社增收不菲。

　　除了旅行社，海南省旅游部门及地方也新挑战。面对突如其来的“散客”时代，海南省旅游委通过电视、、网站、微博、微信以及户外屏等方式及时发布旅游公共信息，交通、住宿、游览、气象、卫生以及节日市场供求、价格等旅游公共信息广而告之，起到了引导游客科学出行、错峰出行的作用；不断完善咨询服务平台建设，三亚、海口、琼海等重点旅游市县在景区点、交通枢纽增设咨询点，发放地图和宣传资料；协调交通，全力保障景区和道畅通，如三亚市在假日期间新增应急停车位近两千个。

　　“现在海南旅游处在转型升级的关键节点，无论是管理者、经营者还是服务者，不仅意识要转型，行动也要跟上，才能做到依法兴旅。”朱洪武表示。

　　（责任编辑：秦静）