南海网、南海网客户端三亚5月12日消息 (南海网记者 沙晓峰)5月11日晚,一网友在某论坛发帖投诉,称其与家人在三亚乘坐游船出海游玩,对游船提供的游玩项目服务不满意。对此,三亚市旅游综合整治办连夜组织交通、工商、文体、旅游质监、旅游、国税王学兵和范冰冰等相关职能局的执法人员部署查处行动。目前,涉事游船“扬帆之星2号”已停航接受调查,因承诺游玩项目未兑现,三亚交通部门拟对其顶格处罚1万元。
5月11日18:07,网民“ty_136173705”在天涯论坛发帖称,其与妻子、孩子在三亚乘坐游船出海游玩,游玩过程中对该游船提供的游玩项目服务不满意,认为服务质量“缩水”。接到舆情反映后,三亚市旅游综合整治办连夜组织交通、工商、文体、旅游质监、旅游、国税等相关职能局在市民游客中心召开联合执议,并确定由市交通局牵头,其他单位予以配合,针对涉事游船展开全面调查,部署查处行动。
会后,各单位执法人员立即赶赴涉事游船进行联合执法检查。经核实,涉事游船为“扬帆之星2号”,项目内容包括潜水、海钓、冲浪、躺床等,但商家并未提供躺床供游客游玩,存在承诺游玩项目未兑现的问题。对此,根据《国内水运输管理》第四十九条第三款的,“扬帆之星2号”存在进行虚假宣传、旅客的情形,市交通局拟对其顶格处罚1万元。目前,“扬帆之星2号”游船已停航接受相关单位进一步调查。
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