十一出游话你知

　　黄金周期间增开3对高铁列车

　　本报海口讯（记者关家玉通讯员李星达、孙祥祥）今年十一黄金周首日，作为国际旅游岛的海南，椰风海韵，吸引着众多游客观光度假，客流量的明显激增，海南东环高铁由此迎来十一黄金周首波客流高峰。

　　截至1日18时，海南东环高铁日发送旅客59639人次，与去年同期相比增幅33.76%，创历史新高。由于旅游、探亲、学生和务工流的叠加，东环线的客流以海口东站、三亚站最为突出，其次为琼海站和文昌站。预计7日还将迎来返程客流高峰。

　　增开3对高铁列车

　　记者了解到，面对持续增长的客流，海南东环高铁为有效应对客流高峰，方便旅客出行，最大化调整运力，已采取了增开3对高铁列车的措施，新时刻表动车组列车日开行达到了30对。

　　目前三亚至海口东间的高铁列车平均每半小时便有一趟动车组列车发出。其中最早的一班是D7302次，于早晨7:00从三亚站发车，8时54分到达海口东站。最晚一班则是D7360次，于晚上22：00从三亚站发出，23时54分抵达海口东站。

　　增开4个售票窗口

　　10月1日，记者在三亚火车站看到，为广大旅客的出行需求，三亚站在售票上，实行售取票分离，在原来8个售票窗口的基础上增加到了12个，自动售票机10台全部，指定5号窗口为制证窗口，9、10号窗口为改签窗口，11号窗口为退票窗口，14、15号窗口为互联网和电话取票专窗、18号窗口为老、幼、病、残、孕等旅客无障碍售票窗口。

　　同时，指定专人加强客流分析，适时根据购票客流调整窗口和售票策略。该站还利用票厅电子显示屏和公告栏及时公示余票信息，在票厅增加购票咨询和引导人员，主动指导、引导旅客购票。

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