本报海口11月8日电 （记者 马跃峰）“贷款额度能不能大些”、“贴息到位速度能不能快些”……海南省农村信用社联合社通过“走基层、访客户、听”，主动上门让客户挑刺、找毛病，累计走访1012家企业、约3.6万户小额贷款农民，收集各类意见3560条，经汇总归类后，出台整改措施，及时回应。

　　今年7月，海南省农信社召开党的群众线教育实践活动动员会，决定成立19个金融风险排查工作组和琼中总部交叉回访工作组，请农户和涉贷企业对农信社存在的“四风”问题提意见，对服务质量问题谈看法。针对这些问题，海南省农信社汇总归类后，立刻出台解决措施，并加强与有关部门的沟通、对接。“省农信社出台新，即分散经营的农户首次信用贷款额度一般控制在2万元以内（原为5000元）。对持续经营某一产业3年以上，且懂一定技术的，首次贷款额度可达5万元。若持续经营3年以上，有技术且是正规农民专业合作社社员的，在合作社理事长下，信用贷款额度可达10万元……” 海南省农信社理事长吴伟雄介绍说。