汽修厂与保险定损员闹意见 泡水汽车搁置40多天无法修理
南国都市报11月5日讯(记者 聂元剑)裴先生的汽车因在台风“海鸥”中泡水,被拖到位于海口市滨涯的港珠汽修厂进行修理。然而因为汽修厂员工与保险公司的定损员闹意见,他的汽车被搁在汽修厂40多天都无法修理。
裴先生说:“现在汽修厂与保险公司定损员闹意见还没平息,我的汽车还不知什么时候能修。他们闹意见为何让一个修车的客户受损呢?”
据裴先生介绍:今年9月16日,海口受台风“海鸥”的影响,城市内多处积下很深的水。裴先生的汽车当天停在海口板桥段,板桥积水很深,裴先生的汽车泡在水里无法开动。于是,他打电话联系了位于海口市滨涯的港珠汽修厂前来拖车并进行维修。
裴先生的汽车买了全额保险,修理该车需要保险公司的定损员先对车损进行定损确定维修费用后,才能让维修厂进行修理。修理完成后,车主才能向保险公司“报销”维修费。
9月19日,港珠汽修厂的技术员与保险公司的定损员,在确定裴先生的汽车泡水严重程度时发生了严重的分歧,双方由相互导致。海口海垦接到报警后赶到现场,进行调查后确定:保险公司的定损员被港珠汽修厂的员工打成轻微伤。
10月29日下午,被打伤的保险公司定损员带人到港珠汽修厂“寻仇”,当场把汽修厂一名员工打伤。海垦赶到现场后才事态进一步扩大。
海垦组织双方多次进行调解,保险公司定损员为被打受伤向港珠汽修厂主张15万元的赔损,遭到港珠汽修厂的。此事至今都没有平息下来。
裴先生说:“港珠汽修厂与保险公司定损员的矛盾让我严重受损,我的汽车泡水后40多天了,保险公司以各种理由拖延,至今都没有给我的汽车定损。由此,港珠汽修厂就一直无法修理,我的汽车就一直被扔在汽修厂里无法开动。我希望反映这一情况,他们闹矛盾吵架,不应把汽修客户牵扯在其中。”
记者今天就此事采访了海口海垦,该一位负责人向记者介绍:港珠汽修厂与保险公司定损员闹意见导致,双方各有。保险公司的定损员提出15万元的赔偿要求确实太高,双方一直无法达成和解。
该负责人说:“于明天(11月6日)再次组织双方进行最后一次调解,如果双方仍调解不下,将按关的法律程序,对对方的行为责任人进行处理,以后再让他们就赔偿的事情向法院起诉。”
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