“跟丢了,在南山扑了个空,刚刚进行了GPS定位,现在车正往吉阳行进。”6月25日上午10时,省检查组工作人员神经紧绷,为了追踪已蹲守两天的黑景点“海上游天涯”,执法组申请了GPS定位查找涉嫌违规的导游。
作为一个的“黑景点”,游离在天涯海角景区周边的“海上游天涯”利用外地游客对三亚不熟这一点,忽悠他们从非正常通道进入。黑景点往往会采取各种手段获取灰色盈利,同时,游客的人身安全也得不到保障。近日,为了对旅游市场的不规范行为进行监督和整治,省、市旅游委、物价局、工商局、交通局等多个部门联合组成综合执法调查小组,前往三亚市部分景点进行暗访调查。
6月24日起,检查组开始蹲守在该景点附近,25日上午9时许,一辆载有十余名游客,车牌号为琼C936的旅游中巴车驶入黑景点,执法人员迅速跟进,试图以游客身份潜入“黑景点”。为了不打草惊蛇,检查组决定让一位工作人员乔装游客,进入景区拍照取证。“拍了两张照片,但景点里面有放哨的和保安,他们来了两个人摁住我,把相机抢去删了里面的照片。”该工作人员说。
上午10时许,意识到被盯住的黑景点带着游客们出来,中巴一疾行,并未按照预定的市区方向前进,反而沿着西线一兜兜转转。“他们变换了线,看来已经在反了,我们得联系单位进行GPS定位。”很快,检查组得知,涉嫌违规的导游来到位沙与吉阳之间的一个购物点。“上午一个劲儿跑,跟了120公里。”最终,执法组在位于吉阳镇的隽逸海洋科技馆附近追上了中巴车。
当天上午,执法组在购物点附近找到了旅游中巴,执法人员随即向司机和车上乘客进行调查取证并布线个多小时,却未见导游踪影。记者在现场看到,16名游客聚在一起,丝毫不知道发生了什么事情。
一位来自湖南的柏姓游客称,他们一行16人,来自广东、湖南等地,当天上午他们按照既定的旅游线来到天涯海角景区,在导游的下,从景区外乘坐快艇游览了“天涯海角”。直到此时,他们才知道自己所游览的地方并不是正规的天涯海角景点,而是被调换的黑景点“海上游天涯”。
当天下午,始终没有露面的涉事导游陈某终于姗姗来迟,并出示了导游证。“什么意思,我听不懂啊。”陈某否认自己带团进了“黑景点”,而是去了正规的天涯海角景区,在游客的和工作人员出示的面前,他最终承认确有乘船,但强调是游客自行乘船,不关他的事。
对此,省旅游委工作人员表示,“希望旅游从业人员可以真正意识到如何做好眼下这份工作,而不要只瞄准短期利益,抱着能赚一把是一把的心态来做服务。”他认为,如何从根本上处理这个是大家一直在思考的问题,希望旅游从业者可以看得很远,让海南旅游走得更好更持久。
“还在调查中,目前旅行社方面和导游都不承认此事,但我们掌握了很多。”截至记者发稿,调查结果尚未公布。